Hướng dẫn mua hàng

Hướng dẫn mua hàng và chính sách đổi trả

- HƯỚNG DẪN MUA HÀNG

Quý khách đặt hàng trên website hoặc liên hệ số Hotline 0862258929 để được phục vụ nhanh nhất

ng ty sẽ liên hệ lại quý khách để xác nhận thông tin đơn hàng.

Qúy khách được miễn phí vận chuyển toàn quốc

Khi nhận hàng quý khách vui lòng quay video khi mở gói  hàng để có thông tin xử lý trong trường hợp có kiếu nại. Yêu cầu video được quay liên tục, rõ thông tin và có đẩy đủ các góc cạnh của kiện hàng.

- PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

Thanh toán bằng hình thức giao hàng và thu tiền (COD): Khi quý khách đặt hàng, HeLiCorp sẽ gọi điện trực tiếp liên hệ quý khách để xác nhận đơn hàng và cách thức thanh toán, sau đó sẽ tạo đơn hàng thông qua các đối tác vận chuyển như Aha Move, Giao hàng nhanh, Viettel Post... Sau khi các đơn vị vận chuyển hàng đi giao và quý khách nhận được hàng, quý khách kiểm tra hàng và thanh toán tiền mặt cho các đơn vị vận chuyển. Trong trường hợp quý khách muốn thanh toán bằng hình thức chuyển khoản, HeLiCorp sẽ liên hệ và gửi số tài khoản ngân hàng cho quý khách đồng thời gửi tin nhắn xác nhận với quý khách sau khi đã nhận tiền của đơn hàng.

- CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

HeLiCorp chịu trách nhiệm bồi thường 100% giá trị hàng hóa và chịu trách nhiệm đổi trả trong trường hợp giao sai, giao sản phẩm lỗi, sản phẩm không giống mô tả. Thời hạn liên hệ để hoàn trả là trong vòng 3 ngày từ ngày quý khách nhận được kiện hàng và cần có video để bổ sung thông tin cho việc khiếu nại.

Để gửi hàng đổi trả quý khách vui lòng gửi bưu cục của Giao hàng nhanh, Giao hàng tiết kiệm. Khi nhận được kiện hàng được gửi từ quý khách và kiểm tra xác định lỗi trong phạm vi hoàn trả như đã nêu ở trên, HeLiCorp sẽ hoàn trả tiền cho quý khách theo số tài khoản VND quý khách chỉ định trong vòng 2 ngày làm việc.

Hotline: 0862 258 929